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アウトソーシングとは、これまで会社の内部で実施していた業務を外部の企業に委託することをいう。企業の中核をなす業務以外を外部の専門業者に委託した方が、会社内部で実施するよりも効率面・費用面で優れていることが多い。この場合には、委託費用を払ってでも外部企業に委託した方がコスト削減できるメリットである。
さまざまな外部サービスができてきため、情報システム部門や経理部門などを丸ごと外部企業に委託するなど、大規模な業務のアウトソーシングの事例も増えてきた。人材派遣会社を利用して派遣社員を増やす方法は、人材を外部化するという点でアウトソーシングの一種とも言えるが、アウトソーシングはある企業内の業務や機能を外部企業に委託することを指す。
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